• 電話で申し込みできますか?

    当店のお申込みは全てお申込みフォームより行って頂きます。
    電話でのやりとりになりますと、聞き間違い等が発生してお客様にご迷惑がかかることもあるかと思われるからです。
    多少、ご面倒ではございますが、お申込みフォームよりお願いします。

  • 身分証は必要ですか?

    身分証は不要です。

  • 系列店などありますか?

    当店は単独1社で営業しております。
    安心してご利用ください。

  • 申込金額を変更できますか?

    はい、大丈夫です。
    再度申込みフォームを入力するのも大変だと思います。
    変更される際は、商品とご一緒に「~に変更」と一言添えて頂けましたら、結構です。

  • 家族や知人に知られる事はありますか?

    お客様の個人情報に関しましては、細心の注意を払っております。
    お客様にお支払い完了後、速やかに削除しておりますのでご安心下さい。

  • 土日や祝日の振込みは大丈夫ですか?

    お客様のご希望の銀行によります。
    対応している銀行に関しましては こちらの対応銀行 をご参考ください。

  • 古物商の表示がありますか?

    色々なサイトで「古物商の表示がない業者は怪しい」などと書かれております。
    当店では古物営業法において古物と該当する商品を取り扱いしておりません。
    なので、古物商を表記する必要がないのです。
    もし今後、古物に該当する商品を取り扱いする際には、当たり前ですが、きちんと届けてし、表記させて頂きます。

    下記をご参考ください。
    よく、会社概要にだけ表記しているお店などがありますが、こちらは違反になります。
    古物営業法において表記については以下のように決められております。

    ホームページを利用して古物の取引をしようとするときは、そのホームページ上に許可済業者である旨を表示することが義務付けられています。
    (1) 表示内容  
    取り扱う古物に関する事項 と次の3点を表示します。
    ■氏名又は名称
    ■許可をした公安委員会の名称
    ■許可証の番号
    (複数の地域で許可を取得している場合は全てを表示)
    (2) 表示方法
    許可証の番号等はサイトのトップページもしくは、トップページに「古物営業法に基づく表示」等と表記してリンクを設定するか、古物を掲載している個々のページに表示します。 表示は、著しく小さな文字や分かりにくい位置に表示することなく、適切な表示が必要です。

    また、本来はURLを届出しており、公安委員会のHPでもチェックをできます。

    届出のあったURLは、公安委員会のホームページに『ホームページを利用して古物売買を行う古物商』等として、名称(氏名)・許可番号とともに公開されます。 これは、許可を受けた古物商が開設したホームページであるということを公的に担保し、インターネット上の無許可営業者の淘汰・排除を図っているのです。

    逆に、上記2点がきちんとしていない(矛盾している)お店が一番問題です。

  • メールが届きません。

    下記が多い例になります。
    ・メールアドレスを間違えて入力している場合
     一文字でも間違えていると、メールは届きません。

    ・PCメールの受信設定ができていない
    ・メールの本文中にURLが入っているメールが拒否になっている。
    (各携帯電話会社の初期設定でこのようになっている場合が多いです)

    上記をご確認して頂きまして、それでも受信できない場合は一度電話にてご連絡ください。

  • お金を借りることはできますか?

    当店は貸金業者ではありません。ご了承ください。

  • お店から電話がかかってきたりしますか?

    よほどの事がない限り、当店の方からお客様に電話をかけることはありません。
    振込口座が間違っていて、メールでご連絡がとれない等、そのような時のみです。

  • 個人情報の管理は大丈夫でしょうか?

    当店は個人情報の管理は徹底しております。ご安心ください。
    原則、保管期間は20日です。その後は全てサーバーから削除致します。スタッフも責任者以外、事務所へも持ち込み禁止など厳しくしております。

  • 無職でも利用は可能ですか?

    ケータイ(スマホ・ガラケー)、タブレットをお持ちで、18歳以上であれば、どなたでもご利用可能です。

  • 複数の携帯を現金化できますか?

    大丈夫です。
    お申込みの金額を合計していただいて、そちらをお申込み金額にご記入ください。
    備考欄に○台分、または1台目○○円・2台目○○円等ご記入いただけますと大変スムーズです。

  • 振込みされるまでどれくらい時間がかかりますか?

    お手続き完了後、最短10分程度・通常30分から1時間でお振込致します。
    毎月1日、2日、3日など非常に混み合う日は、2時間程度となる場合が御座います。
    ご了承ください。

  • iPhoneで案内メールに返信しようとすると、エラーが出ます

    「設定」→「メール/連絡先/カレンダー」→「SPモードメール」→「POPアカウント情報」
    名前の部分を打ちこみ直したら返信タップから返信できるようになります。

  • キャンセルは可能ですか?また、キャンセル料はかかりますか?

    携帯の支払完了前であれば、いつでもキャンセルをすることが可能です。
    キャンセル料や手数料は一切かかりません。